县民政局丨智慧民政，让群众有“得”更有“感”
2021-8-3
宇宙小仙女
来自重庆
奉节生活网
8月1日上午，夔门街道桥湾村4组17号低保、残疾服务对象张道国老人，通过奉节智慧民政发放的手机，按下SOS一键求助，拨通了养老服务热线的紧急求助电话。智慧民政管控中心话务人员通过询问了解到老人因突发摔倒，不能自主站立，需紧急就医。明确需求后，智慧民政管控中心马上联系老人指定的医院派出120急救车。同时，智慧民政管控中心两名员工也在第一时间出发，于10:55到达现场。 因老人是独居，无亲友在身边，管控中心员工全程陪同老人办理入院手续，协助老人进行身体检查。得知老人情况较为严重，需住院治疗后，管控中心工作人员替老人联系了家属。下午13:00老人家属到达医院，管控中心员工在向老人家属交代了老人情况后离开医院，临走前老人及家属表示了对管控中心工作人员的感谢。 后续，智慧民政管控中心将对老人入院治疗情况持续关注。
来源：县民政局
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