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县民政局丨智慧民政,让群众有“得”更有“感”

        8月1日上午,夔门街道桥湾村4组17号低保、残疾服务对象张道国老人,通过奉节智慧民政发放的手机,按下SOS一键求助,拨通了养老服务热线的紧急求助电话。智慧民政管控中心话务人员通过询问了解到老人因突发摔倒,不能自主站立,需紧急就医。明确需求后,智慧民政管控中心马上联系老人指定的医院派出120急救车。同时,智慧民政管控中心两名员工也在第一时间出发,于10:55到达现场。

        因老人是独居,无亲友在身边,管控中心员工全程陪同老人办理入院手续,协助老人进行身体检查。得知老人情况较为严重,需住院治疗后,管控中心工作人员替老人联系了家属。下午13:00老人家属到达医院,管控中心员工在向老人家属交代了老人情况后离开医院,临走前老人及家属表示了对管控中心工作人员的感谢。

        后续,智慧民政管控中心将对老人入院治疗情况持续关注。
来源:县民政局
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  • 稀里哗啦 LV1 路人
    2楼
    智慧民政,让群众有“得”更有“感”
    8-3 10:27
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  • 陈登俊3 LV14 大学士
    3楼
    民政局这几年变化确实大,点赞!
    8-3 18:09
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