奉节民政：一份“爱心礼包”，温暖一残一困群众——奉节县“扶残济困暖心行动”公益慈善项目纪实
前天 09:05
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来自重庆
奉节生活网
接过工作人员上门送来的粮油和夏被，奉节县吐祥镇独居残疾老人付爷爷倍感温暖。随礼包一同前来的还有志愿者的耐心陪伴和细致询问，“他们不光送东西来，还坐下来听我说话，问我要不要修轮椅、有没有人帮忙买药”，付爷爷说，“心里头一下子踏实多了。”
01精准摸排 锁定帮扶对象
各乡镇（街道）民生服务办牵头，联合村（社区）开展全覆盖逐户走访摸排，细化分类认定标准，精准界定帮扶对象范畴。其中，残疾人群体严格按照精神障碍残疾、一二级重度残疾、多重残疾、一户多残、老残一体、以老养残六类细分台账，困境群众聚焦低保户、特困人员、低保边缘户、大病患者家庭、突发严重困难家庭五类重点对象精准摸排。同时执行“村社初审、乡镇复核、县慈善会备案”的三级审核流程，为每一名帮扶对象建立“一人一档”专属台账。各乡镇建立动态调整帮扶工作机制，跟踪掌握困难群众家庭收支、人员结构、生活状况变动情况，动态优化帮扶名单，从源头确保帮扶资源精准直达最困难、最需要帮扶的群众手中。
02暖心配送 服务直达民心
在帮扶物资发放环节，各乡镇统一设立集中物资发放点位，安排专人逐一通知受助群众到场领取，社工、志愿者和村（社区）干部全程参与签领登记、秩序维护及现场引导，确保发放过程规范有序、公开透明。针对重度残疾、年老体弱、行动不便等无法到场领取的特殊困难群众，工作人员主动上门入户配送物资。通过“集中发放+上门送达”相结合的方式，既保障了帮扶覆盖面，又提升了服务的精准度与人情味，真正实现慈善资源送得及时、送得暖心，切实打通帮扶群众的“最后一米”。
03走心访需 温情纾解民忧
物资发放期间，社工与志愿者主动排查受助群众的实际困难及后续帮扶需求，同步开展情绪疏导与情感慰藉工作。针对摸排发现的特殊特困情况，工作人员及时梳理汇总并反馈至属地乡镇，衔接常态化救助帮扶机制，推动短期暖心救助向长效精准帮扶延伸。 本次“扶残济困暖心行动”累计投入慈善帮扶资金107.42万元，统一采购大米、植物油、夏被等生活物资，打包制成标准化“爱心礼包”4100份。帮扶范围全域覆盖全县33个乡镇（街道），涵盖残疾人及困境群众家庭3480户，街道清扫、长江清漂等一线困难环卫工人家庭560户，切实缓解特殊困难群体的基本生活压力。 此次暖心慈善帮扶行动，是奉节县健全分层分类社会救助体系、补齐特殊群体民生保障短板的一次有效探索。奉节县将持续聚焦“一老一小”“一残一困”重点群体，推动慈善资源与社会救助政策有效衔接，让慈善不止步于一次物资送达，而是转化为持续守护困难群众的温暖力量。来源：奉节民政
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