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电信工作人员欺瞒消费者

去年5月在电信办理移机   上门安装师傅说我的199套餐可以免费升级千兆网络，当时同意了，但是并未告知用户必须使用多久，今年4月因用户不需要用宽带了，去电信取消宽带，但是电信说我们签了两年合约，还没有到期，如果要退宽带必须支付违约金才可以，违约金高达2388，但是当时安装师傅并未告知必须要使用多久，只是说可以免费升级千兆网络，这是欺骗消费者，现在又需要消费者买单，天理何在呢？电信客服一直不处理
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热门评论
  • 欧尼酱 LV6 县主
    2楼
    不都是这种尿性吗，还有每两年都要来换点东西，合约就自动续两年。要不就是想办法升级套餐。
    5-23 19:16 · 重庆
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  • 君茉 LV1 秀女 楼主
    3楼
    简直太坑了，本人没在随便叫老年人签字也算
    5-26 14:03 · 重庆
    赞 回复
  • 饮泣情话 LV2 里胥
    4楼
    身同感受
    6-2 22:18 · 重庆
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