警惕！接到“客服”电话，奉节一市民被骗19万！

4-23 肖啵来自重庆奉节生活网

2025年4月17日，受害人在家中接到陌生来电，对方冒充抖音公司客服，谎称受害人的抖音月付功能到期，如不关闭每月将扣费600元，并以立即取消可以免除扣款为由，诱导受害人添加QQ好友，指示其下载“默往企业版”APP，开启屏幕共享，致使受害人手机黑屏无法使用。半小时后手机恢复正常，随后受害人发现银行卡内资金被转出，共计损失人民币195000元。

手法解析：

1.伪装身份，制造恐慌：诈骗分子伪装成抖音客服，谎称功能到期扣费，利用受害人对平台的信任以及对高额扣费的恐慌心理，降低受害人的警惕性；

2.诱导下载APP，共享屏幕：诱导下载“默往企业版”APP，获取操作信息，为转账创造条件；

3.利用验证信息，完成转账：通过屏幕共享功能获取手机操控权限致使手机黑屏，并从后台查看验证码等信息，控制受害人的支付工具，完成资金的非法转移。

警方提醒：

1.不轻信陌生来电：不要轻信来历不明的电话和短信，尤其是以“00”开头的境外电话。无论对方自称是哪家公司的客服，都不要轻易相信。

2.不随意下载不明APP：不下载陌生或未经官方认证的APP，不开启屏幕共享功能。在进行任何操作前，务必通过官方渠道核实信息。

3.保护个人信息和支付安全：不向陌生人透露银行卡号、密码验证码等敏感信息，不进行刷脸或指纹操作。

如发现被骗，及时保留证据，立即拨打110！